Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng
jh88

Để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ pháp luật, jh88 thu thập các loại thông tin sau đây:

1.1 Thông tin bạn trực tiếp cung cấp

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng jh88, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo dịch vụ hoạt động an toàn và hiệu quả:

• Địa chỉ IP: Dùng để phát hiện đăng nhập bất thường, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các hạn chế địa lý theo pháp luật.
• Thông tin thiết bị: Loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình — dùng để tối ưu hóa giao diện jh88 cho thiết bị của bạn.
• Dữ liệu phiên truy cập: Các trang đã xem, thời gian truy cập, đường dẫn điều hướng — dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Cookie và bộ nhớ cục bộ: Xem chi tiết tại Mục 4.

1.3 Thông tin từ bên thứ ba được ủy quyền

Trong một số trường hợp, jh88 có thể nhận thông tin xác minh danh tính từ các đối tác KYC được ủy quyền (khi bạn đồng ý) nhằm đơn giản hóa quy trình xác minh và tăng cường bảo mật. Mọi dữ liệu từ bên thứ ba đều tuân theo các điều kiện bảo mật tương đương với dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp.

jh88 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích được liệt kê rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu ngoài phạm vi đã công bố mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn:

1. Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản jh88, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ.
2. Xác minh danh tính và phòng chống gian lận: Thực hiện quy trình KYC theo yêu cầu pháp luật, phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp.
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ CSKH của jh88.
4. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu pháp luật, báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền khi có nghĩa vụ pháp lý.
5. Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi sử dụng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để nâng cấp giao diện và trải nghiệm người dùng.
6. Thông tin cá nhân hóa: Gửi thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.
7. Bảo mật hệ thống: Giám sát, phát hiện và phản hồi các sự cố bảo mật, bảo vệ hạ tầng kỹ thuật của jh88.

Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả và tuân thủ pháp luật, jh88 có thể chia sẻ một số dữ liệu cần thiết với các bên được ủy quyền sau đây:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Họ đều là tổ chức được cấp phép và có nghĩa vụ bảo mật độc lập.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp game (PG Soft, Pragmatic Play, Evolution Gaming...) có thể nhận ID ẩn danh của người dùng để ghi nhận kết quả trò chơi. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân thật.
• Đối tác KYC và phòng chống gian lận: Các tổ chức xác minh danh tính và phòng chống rửa tiền được jh88 ủy quyền để kiểm tra tính hợp lệ của thông tin người dùng theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: jh88 sẽ cung cấp thông tin cho cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong phạm vi pháp luật cho phép, jh88 sẽ thông báo cho bạn về việc cung cấp dữ liệu đó.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng hosting, phân tích dữ liệu kỹ thuật và bảo mật hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với jh88 và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền.

Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu từ jh88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và cam kết xử lý dữ liệu theo tiêu chuẩn không thấp hơn Chính sách bảo mật này.

jh88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Dưới đây là phân loại các cookie jh88 sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để nền tảng jh88 hoạt động. Bao gồm: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược, bảo mật chống CSRF. Không thể tắt mà không làm gián đoạn dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, chủ đề giao diện, giới hạn cược ưa thích. Cải thiện tiện lợi khi sử dụng lại jh88.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng jh88 — trang nào được xem nhiều, tính năng nào được dùng thường xuyên. Dữ liệu này được tổng hợp và không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hành vi đáng ngờ, ngăn chặn tấn công bot và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của jh88 không hoạt động đúng. jh88 không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay retargeting trên các trang web bên ngoài.

jh88 triển khai hệ thống bảo mật đa lớp để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi mọi rủi ro truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc hủy hoại:

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa truyền tải: SSL/TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa người dùng và máy chủ jh88.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, tài liệu KYC) được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Băm mật khẩu: Mật khẩu người dùng được xử lý bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — không thể khôi phục ngược.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung qua OTP SMS cho mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới.
• Giám sát xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS (Intrusion Detection/Prevention System) giám sát lưu lượng mạng 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Penetration testing và audit bảo mật được thực hiện ít nhất hai lần mỗi năm bởi đơn vị độc lập.

5.2 Kiểm soát nội bộ

• Nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege): nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) đầy đủ cho mọi lần truy cập và thay đổi dữ liệu người dùng.
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên jh88 liên quan đến xử lý dữ liệu.
• Quy trình ứng phó sự cố bảo mật được cập nhật và kiểm tra thường xuyên.

jh88 không lưu trữ dữ liệu cá nhân lâu hơn mức cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc yêu cầu pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa (và không còn nghĩa vụ pháp lý giữ lại), dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình tiêu chuẩn của jh88.

jh88 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân do jh88 lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, bạn có thể liên hệ jh88 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu Dữ liệu Cá nhân — [Họ tên]". Chúng tôi sẽ xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

jh88 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, tất cả người dùng phải xác nhận đủ 18 tuổi và cung cấp tài liệu xác minh nếu được yêu cầu.

Nếu jh88 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu sẽ bị xóa theo quy trình bảo vệ dữ liệu trẻ em, và số dư thực tế sẽ được hoàn trả thông qua phụ huynh hoặc người giám hộ hợp pháp.

Nếu bạn tin rằng con bạn hoặc một người chưa đủ tuổi đã đăng ký tài khoản jh88, hãy liên hệ ngay với đội ngũ CSKH để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật có máy chủ đặt tại nước ngoài (ví dụ: các nhà cung cấp phần mềm game quốc tế). Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, jh88 đảm bảo:

• Dữ liệu chỉ được chuyển đến các quốc gia hoặc tổ chức có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Các điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) hoặc cơ chế bảo vệ tương đương được áp dụng cho mọi giao dịch dữ liệu xuyên biên giới.
• Bên nhận dữ liệu ở nước ngoài bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật tương đương Chính sách bảo mật này.
• jh88 thực hiện đánh giá rủi ro trước khi bất kỳ đối tác mới nào được phép xử lý dữ liệu người dùng.

jh88 chỉ định Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer — DPO) chịu trách nhiệm giám sát tuân thủ Chính sách bảo mật này và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của người dùng.

Để liên hệ về bất kỳ vấn đề bảo mật hoặc quyền riêng tư nào, bao gồm yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, xóa dữ liệu hoặc báo cáo vi phạm bảo mật, vui lòng gửi email đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề rõ ràng.

jh88 cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ đối với các báo cáo vi phạm bảo mật khẩn cấp và trong vòng 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu về quyền dữ liệu thông thường. Trong trường hợp phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm tối đa 60 ngày và sẽ thông báo trước cho bạn.

jh88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc các phương thức bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày sửa đổi và số phiên bản ở đầu tài liệu này.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ jh88 trong ít nhất 30 ngày.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký (đối với thay đổi trọng yếu ảnh hưởng đến quyền của bạn).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ jh88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình được mô tả trong Điều khoản sử dụng. Chính sách hiện tại (Phiên bản 2.5) có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.